ZWROTY
Klient ma prawo zwrócić zakupiony w sklepie towar w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania przesyłki – zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. nr 22, poz. 271 z późn. zm.).
📄 Pobierz formularz odstąpienia od umowy, wydrukuj i wypełnij:
👉 Formularz odstąpienia od umowy (PDF)
📦 Zapakuj zwracany produkt wraz z wypełnionym formularzem do koperty, foliopaku lub kartonu.
📬 Wyślij przesyłkę na nasz adres do doręczeń:
Babu Bean Elżbieta Badeńska
ul. Sportowa 33/1
26-600 Radom
⚠️ Nie przyjmujemy paczek wysłanych za pobraniem ani z usługą „e-przesyłka”.
Zwrotowi podlega tylko produkt nienoszący śladów użytkowania, wykraczających poza zwykłe zapoznanie się z towarem.
Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący.
Po otrzymaniu przesyłki poinformujemy Cię w ciągu maksymalnie 14 dni, czy zwrot został przyjęty. Jeśli tak – dokonamy przelewu tą samą metodą płatności, którą zostało opłacone zamówienie. Jeśli płatność była wykonana przelewem bezpośrednim, środki zwrócimy na numer konta podany w formularzu.
💡 Jeśli wysyłasz paczkę Pocztą Polską – zachowaj dowód nadania.
REKLAMACJE
Masz prawo do reklamacji towaru – zgodnie z przepisami prawa konsumenckiego.
📄 Pobierz formularz reklamacyjny, wydrukuj i wypełnij:
👉 Formularz reklamacyjny (PDF)
📦 Spakuj produkt i formularz reklamacyjny, a następnie wyślij na adres:
Babu Bean Elżbieta Badeńska
ul. Sportowa 33/1
26-600 Radom
🕒 Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni kalendarzowych.
W przypadku uzasadnionej reklamacji sklep zwróci wszelkie poniesione przez Klienta koszty transakcji. Zwroty realizujemy przelewem bankowym.
Reklamacje są rozpatrywane zgodnie z ustawą z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej (Dz.U. nr 141, poz. 1176 z późn. zm.).
